Preguntas Frecuentes F.A.Q.

Muy sencillo, haz click en Acceder, completa tus datos, elige la contraseña y ¡Listo!

Asegúrate de haber utilizado el navegador Google Chrome con alguna de las últimas versiones. También recomendamos verificar que el correo no se encuentre en la carpeta “SPAM” o “Correo No Deseado”. Si no es el caso, comunícate con nosotros llamando al: 343-451-4286

Cuando te registraste te enviamos un email de confirmación a la dirección que nos indicaste. Si sigues con algún problema por favor comunícate con nosotros llamando al: 343-451-4286 o escribinos a info@glibbexonline.com

Simplemente sigue estas indicaciones: Navega por las categorías y haz clic sobre el producto que te interese. Hacé clic en el botón indicado para agregarlo a tu carrito de compras (procurá haber elegido el producto deseado, de otro modo no podrás agregarlo). Tu producto fue agregado. Si desea agregar más productos, puede seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo clic en botón del margen superior derecho del sitio. Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, etc). En caso de tener un código promocional (no es obligatorio), cárgalo en el recuadro correspondiente y haz clic en "validar". Verifica que el pedido sea correcto y hacé clic en el botón indicado para realizar el pedido. Para continuar es necesario estar registrado (haz clic en “Registrarse” y sigue las instrucciones). Si ya tienes una cuenta, ingresa. Sigue las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) y haz click en el botón indicado para continuar. Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo! (Si elegiste pagar con un cupón de Pago Fácil, RapiPago, etc., no olvides imprimir el voucher).

No. El único límite de compra que tenemos es el stock disponible en nuestra tienda online. Aún así recomendamos compra en cantidad para aprovechar el descuento que ofrecemos y el pago de envío en un solo cargo.

Claro que Si ni tus datos personales, como tampoco el contenido de tu pedido será compartido ni divulgados bajo ningún concepto, estos datos no serán utilizados para otros fines, más que para el procesamiento de tus pedidos, y los pagos los realizamos bajo las normas de seguridad que brinda la plataforma de pago online líder que garantiza la seguridad en todas las operaciones que se generen a través de su sistema.

Si pagás con tarjeta de crédito, vas a recibir el email de confirmación dentro de las 24 horas. Si elegiste abonar imprimiendo un cupón (Rapipago, Pago Fácil, etc.), recibirás el email de confirmación cuando se acredite el pago (puede demorar hasta 72 horas).

Sí, puedes comprar tantos artículos como desees y pagar el costo de envío - en caso que aplique - por todos los productos agrupados (y no individualmente).

No necesariamente. Tanto los revendedores como la tienda online tienen distintos paquetes de promociones y los precios pueden o no coincidir.

Generalmente una vez acreditado el pago y recibido la confirmación tomará aproximadamente de 5 a 7 dias hábiles para recibir el pedido. No podemos garantizar los futuros eventos fuera de nuestro alcance una vez que la compañia de logística haya tomado posesión del paquete. De todas maneras 90% de los pedidos son entregados sin ningún problema.

Para cancelar tu compra comunicarte con nosotros a través de nuestro email info"glibbexonline.com. No olvides de tener a mano tu número de pedido.

- En efectivo: Utilizando los sitemas de envío de dinero de Western Union o Pago Fácil. - Podes pagar a través de la plataforma de pago Mercado Pago o Paypal con Tarjeta de crédito o débito

»En Latinoamerica: Para utilizar Mercado Pago al finalizar el proceso de compra, elegí como medio de pago “Cupones de Pago” y luego la cadena que vos elijas (Pago Fácil, RapiPago, etcétera). Imprimí el cupón que aparecerá en pantalla y llévalo a la sucursal que desees para abonarlo. Recordá que los cupones tienen 5 días de vigencia (pasados los cuales la compra se cancela automáticamente). En caso de realizar el pago de un cupón vencido, el pedido NO se concretará y el dinero se acreditará en tu cuenta de Mercado Pago. »En Estados Unidos y Canadá: Aceptamos Western Union, MoneyGram o enviarnos un money order con el monto-importe total de la orden.

Agrega los productos que te interesen a tu carrito. Antes de finalizar la compra vas a poder elegir el medio de pago que prefieras (por ejemplo, tarjeta de crédito).

Si elegiste pagar con tarjeta de crédito, verás el importe descontado en el resumen correspondiente al próximo cierre de tarjeta. Si pagaste con el dinero de tu cuenta en Mercado Pago o tu tarjeta de Debito, el débito será inmediato.

Realizar cambios y devoluciones es gratis y muy sencillo, podés hacerlo en llamando al ({{) o a través de nuestra tienda online, formulario de contacto. Se podrá realizar cambios de productos con el ticket de cambio tomando los siguientes recaudos: Si el cambio se efectúa dentro de los 30 (treinta) días de la fecha de la factura o ticket de cambio se tomará el precio abonado, pasado dicho plazo se tomará el precio vigente al momento de efectuarse el cambio. Sí, únicamente gestionándolo hasta después de los 2 días de recibir el/los artículos. Tendrás que enviar un mail a info@juanitojo.com, donde te contactaras y procederán al proceso correspondiente de devolución, para luego acreditarte el crédito en tienda correspondiente. Los gastos de envió por devolución y/o cambio, corren por cuenta del comprador. Se tomará el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor. El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibida la prenda y verifiquemos que el mismo se encuentre en condiciones óptimas.

Realizar cambios y devoluciones es gratis y muy sencillo, podés hacerlo en llamando al 343-451-4286 o a través de nuestra tienda online, formulario de contacto. Se podrá realizar cambios de productos con el ticket de cambio tomando los siguientes recaudos: Si el cambio se efectúa dentro de los 30 (treinta) días de la fecha de la factura o ticket de cambio se tomará el precio abonado, pasado dicho plazo se tomará el precio vigente al momento de efectuarse el cambio. Sí, únicamente gestionándolo hasta después de los 2 días de recibir el/los artículos. Tendrás que enviar un mail a info@glibbexonline.com, donde te contactaras y procederán al proceso correspondiente de devolución, para luego acreditarte el crédito en tienda correspondiente. Los gastos de envió por devolución y/o cambio, corren por cuenta del comprador. Se tomará el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor. El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibida la prenda y verifiquemos que el mismo se encuentre en condiciones óptimas.

Tienes 48 horas corridas desde que recibes el pedido. Una vez pasado ese plazo, ya no nos será posible tomar la devolución. Envíanos un mail a info@glibbexonline.com, indicando tu número de pedido en el asunto. En el email, detállanos la siguiente info: - Número de Pedido y producto a devolver. - Motivo de la devolución. - Con esta información, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la devolución en el menor tiempo posible.